深圳供电局有各区及特区外各镇设立了营业厅，客户办理用电报装增容手续，请到所在区域营业厅办理。 供电局的窗口服务坚持“内转外不转”,即用户来办理用电业务均由营业厅受理、答复。 什么是减容？如何办理减容手续？ 减少合同约定的用电容量，简称减容。具体手续按下列规定办理：
1、提前五天向供电企业提出申请，填写减容申请表；
2、减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电；
3、结清全部电费及相关费用；
4、供电企业到现场实施减容，按用电客户申请减少设备运行容量。

什么叫暂停？如何办理暂停手续？ 　　
暂时停止全部或部分受电设备的用电，简称用电。按变压器容量计收基本电费的用电客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。该业务按下列规定办理：
1、提前五天向企业提出申请，填写暂停用电申请表；
2、供电部门派员到现场提出暂停用电的安全措施；
3、结清全部电费。用电客户如不交清电费，供电企业将暂停用电手续。

什么叫恢复用电？
恢复用电是暂停或减容用电期满，用电客户要求重新启用已暂停或减容的用电设备。

如何办理改类（改变用电性质）手续？ 　　　
改变用电类别，简称改类。在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续。该业务按下列规定办理： 　
1、向供电企业提出申请，提供改类依据； 　
2、供电企业派员到现场核查，确定用电性质比例，并重新签订供用电合同。

为什么要签订《供电合同》？
为确定供用电双方的权利和义务，保护双方的合法权益，供电企业和用户应当在正式供电前，签订供用电合同。